Politique de remboursement
Afin de pouvoir vous offrir des prix aussi compétitifs, le magasin ne peut accepter les paiements de plus de 3 000$ par carte de crédit.
Piscines Soucy garantit la satisfaction de sa clientèle. Si vous n’êtes pas satisfait d’un article acheté chez nous, vous pouvez le retourner dans un délai de dix (10) jours suivant l’achat. L’article doit être retourné dans son emballage original et vous devez présenter la preuve d’achat (facture originale).
- Les marchandises vendues sous contrat (piscines spas et meubles de jardin) ne sont pas assujetties à cette politique.
- Un délai de 48 heures seulement s’applique aux articles gonflables.
- Pour des raisons de sécurité, nous n’acceptons aucun retour sur les produits chimiques.
- Un maximum de 100$ en argent comptant peut être remboursé. Les montants plus élevés seront remboursés par chèque dans un délai de cinq (5) jours ouvrables.
- Pour les achats en ligne, les retours sont acceptés aux mêmes conditions que ci-haut. De plus, les articles acceptés retournables peuvent l'être en succursales ou par expédition. Le coût d'expédition est au frais du client.
Le bien-être et le respect de nos employés et de notre chère clientèle est très important pour nous. Nous avons donc mis en place des mesures spécifiques d’hygiène pour limiter la propagation du virus.
Merci de votre compréhension et de votre soutien dans les démarches misent en place visant le bien-être et le respect de tous et chacun.